Politique de remboursement

Cliquez ici pour retourner votre colis si vous vous conformez au droit de rétractation ci-dessous. Estriek est une boutique en ligne de départ et ne rembourse pas les frais d'expédition pour le retour.

Article 6 - Droit de rétractation

Pour les produits:

  1. Le consommateur peut résilier un accord concernant l'achat d'un produit pendant une période de réflexion d'au moins 14 jours sans donner de raisons. L'entrepreneur peut interroger le consommateur sur la raison du retrait, mais ne pas l'obliger à indiquer sa (ses) raison (s).
  2. Le délai de réflexion visé au paragraphe 1 commence le jour après que le consommateur, ou un tiers désigné par le consommateur à l'avance, qui n'est pas le transporteur, a reçu le produit, ou:
  3. si le consommateur a commandé plusieurs produits dans la même commande:le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier produit. L'entrepreneur peut, à condition d'en avoir clairement informé le consommateur avant le processus de commande, refuser une commande de plusieurs produits avec des délais de livraison différents.
  4. si la livraison d'un produit se compose de plusieurs envois ou parties:le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier envoi ou la dernière partie.

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